Che cos'è Prestashop

PrestaShop è un CMS (sistema per la gestione dei contenuti) sviluppato esclusivamente per la gestione del commercio elettronico. Prestashop è una piattaforma gratuita, non ha costi mensili o annuali e nessuna commissione di vendita al pari di tutti i CMS open source. Prestashop aiuta le piccole e grandi aziende a creare e gestire negozi online di successo.

Uno dei motivi per cui il cms è stato reso gratuito e per le numerose partnership che la scietà detentrice del CMS ha realizzato con i leader mondiali del settore (es: Google, Paypal, eBay, ecc.) e che sono in grado di condividere software e-commerce gratuitamente con il resto del mondo. Questi accordi strategici rendono quindi gli utenti di prestashop padroni della piattaforma. Inoltre i partner forniscono ogni giorno delle funzioni aggiuntive e, al tempo stesso, un supporto economico che permette di far crescere PrestaShop.
Oltre i partner, anche freelance e scoietà di sviluppo contribuiscono con la creazione di estensioni che migliorano notevolmente le già tante e importanti funzionalità di base di prestashop.

Tutto questo supporto tra partnership e sviluppatori rendono Prestashop una delle migliori piattaforme per la creazione e gestione di siti ecommerce, e con Magento, si dividono una grandissima porzione di utenti tra medio/piccole e grandi aziende.

Di seguito una panoramica delle varie funzioni già presenti nella versione core di prestashop, e per quello che si può notare solo Magento può offrire una tale varietà gestionale dell'ecommerce.

Funzionalità

Crea prodotti

• Crea velocemente un prodotto
• Configura le funzioni e i valori
• Crea pacchetti di prodotti
• Vendi prodotti personalizzabili permettendo ai tuoi clienti di caricare file
• Crea prodotti e utilizza il generatore di combinazioni per aggiungere varianti da una lista di attributi
• Crea prodotti digitali
• Inserisci file o informazioni aggiuntive alle pagine prodotto
• Stabilisci una quantità minima di acquisto per alcuni prodotti
• Scegli il messaggio da mostrare per gli articoli esauriti

Naviga fra i prodotti

• Crea velocemente un prodotto

Gestisci le scorte

• Traccia l'inventario di ogni prodotto
• Aggiungi dei fornitori e associali ai prodotti
• Aggiungi dei produttori
• Ottieni una panoramica dei produttori e dei fornitori utilizzando i filtri

Personalizzazione

Configura il tuo negozio

• Offri vari metodi di pagamento
• Configura i metodi di spedizione
• Gestisci le zone geografiche di spedizione e associa i corrieri di spedizione
• Determina il prezzo dei metodi di spedizione offerti
• Definisci le dimensioni massime degli imballaggi
• Abilita SSL
• Configura il negozio come un catalogo

Contenuto e navigazione

• Configura la visualizzazione dei prodotti
• Organizza i tuoi prodotti nel negozio
• Configura i filtri, l'ordine di smistamento e la numerazione delle pagine dei prodotti
• Configura il motore di ricerca interno
• Mostra i risultati con le informazioni principali sui prodotti elencati
• Utilizza diversi metodi di visualizzazione o la navigazione a livelli (layered navigation)
• Aggiungi una casella di ricerca prodotto alle pagine 404
• Tieni informati i tuoi clienti sul tuo negozio
• Mostra i tuoi negozi fisici su Google Maps

Pagamento

• Offri vari metodi di pagamento
• Configura i metodi di spedizione
• Gestisci le zone geografiche di spedizione e associa i corrieri di spedizione
• Determina il prezzo dei metodi di spedizione offerti
• Definisci le dimensioni massime degli imballaggi
• Abilita SSL

Aspetti Legali

Rispetta le leggi

• Crea pagine o blocchi CMS incentrati sulle avvertenze legali
• Mostra le avvertenze legali su pagine apposite e appropriate
• Adatta il processo di pagamento alle leggi europee
• Conformati alle normative europee mostrando le informazioni relative alla spedizione e ai costi
• Fai valere le condizioni di annullamento
• Escludi i beni digitali dai prodotti restituibili
• Fissa un'ecotassa
• Gestisci le tasse
• Configura le tasse in base alla località
• Applica le tasse ai costi di spedizione e imballaggio
• Mostra le tasse per i clienti USA

Gestione Negozio

Crea offerte speciali

• Configura i coupon
• Scegli il metodo di sconto
• Crea regole per i prezzi
• Fissa offerte speciali in base ai prodotti, ai clienti o all'ordine
• Offri la spedizione gratuita
• Metti in evidenza i tuoi prodotti
• Mostra la pagina del prodotto completa con pulsanti Call to Action, cross-selling e contenuti promozionali
• Suggerisci prodotti ai tuoi clienti
• Promuovi prodotti specifici
• Usa lo slider per promuovere i prodotti
• Permetti ai clienti di aggiungere un pacchetto 

Rassicura i clienti

• Mostra i loghi dei metodi di pagamento per rassicurare i clienti
• Aumenta il coinvolgimento
• Riduci il tasso di carrelli abbandonati inviando e-mail
• Sollecita i clienti inviando loro un'e-mail contenente i prodotti visualizzati
• Invia un'e-mail a clienti per informarli del riassortimento di un prodotto

Aumenta il traffico

• Gestisci la SEO del tuo negozio
• Gestisci la SEO delle pagine prodotto e CMS
• Connetti il tuo negozio ai social network
• Fai pubblicità sul tuo negozio
• Raccogli le e-mail dei clienti
• Fai pubblicità sul tuo negozio con immagini o banner
• Autorizza gli affiliati

Gestione Ordini

• Panoramica degli ordini
• Crea ordini dalla cartella "admin"
• Modifica un ordine su richiesta del cliente
• Crea un workflow di stati per ordini e resi
• Ricevi notifiche per i nuovi ordini
• Stampa buoni di consegna in PDF
• Informa i tuoi clienti sullo stato dei loro ordini
• Crea template di e-mail e spedisci e-mail per default
• Automatizza le e-mail in uscita

Gestione dei Clienti

Fidelizza i clienti

• Configura il modulo di creazione account del cliente
• Permetti ai tuoi clienti di creare un account nel tuo negozio
• Autorizza i clienti a gestire e seguire i loro ordini

Gestisci il tuo database clienti

• Gestisci gli indirizzi dei tuoi clienti
• Aggiungi nuovi clienti o modifica le informazioni relative a quelli esistenti
• Importa o esporta la lista dei clienti
• Trova i clienti facilmente
• Personalizza l'esperienza utente dei tuoi acquirenti creando gruppi di clienti

Gestisci il tuo servizio clienti

• Accedi al riassunto dell'attività del servizio clienti
• Ricevi notifiche
• Crea un accesso IMAP e inoltra le richieste al dipendente giusto
• Imposta delle risposte predefinite
• Autorizza i tuoi clienti ad avviare un processo di reso
• Genera note di credito per rimborsare i clienti insoddisfatti
• Trasforma un carrello in ordine su richiesta del cliente
• Visualizza informazioni e modulo di contatto con soggetti predefiniti

Reportistica

Generale

• Ottieni una panoramica dei dati principali, definisci gli obiettivi e segui il loro progresso
• Ottieni un'anteprima delle principali statistiche grazie ai filtri
• Performance marketing
• Misura l'impatto delle tue campagne promozionali

Report sul traffico

• Analizza la navigazione dei clienti all'interno del tuo sito
• Ottieni dati sui metodi di spedizione

Prodotti

• Ottieni una panoramica completa dei tuoi prodotti
• Identifica i tuoi prodotti di maggior successo e mettili in evidenza nel tuo negozio
• Ottieni una panoramica delle tue scorte e della copertura di scorte in magazzino

Vendite e clienti

• Ottieni dati sulle vendite
• Ottieni una panoramica di tutti i carrelli attivi con le statistiche corrispondenti
• Segmenta i clienti per raggiungere meglio il tuo target

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